【重要】当ホテルFacebookアカウントに関するお詫びとお知らせ

【重要】当ホテルFacebookアカウントに関するお詫びとお知らせ

2024年11月29日、旧軽井沢ホテル音羽ノ森Facebookアカウントが

第三者により不正にアクセスされ、乗っ取り被害にあったことが判明しました。

以下に発生した事象と対処についてご報告申し上げます。

1.発生している事象

2024年11月29日午後10時ごろ旧軽井沢ホテル音羽ノ森Facebookにおいて

第三者による不正アクセスが発生し、その後、アカウントの乗っ取りが発覚しました。

2.本件に対する対処

現在、当該投稿の削除、セキュリティの確認等関係各所との連携を進めております。

3.お客様へのお願い

現時点で個人情報の流出や、フォロワーの皆様への直接的な被害の報告はございませんが、

万が一、ダイレクトメッセージ等、旧軽井沢ホテル音羽ノ森を装った連絡があった場合には

メッセージを開かず、URL先にもアクセスをしないようにお願いいたします。

皆様にはご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後とも、セキュリティ強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。